Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei JCHolding GmbH (aktiver Mandant) in Berlin, Deutschland Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei JCHolding GmbH sind Sie Teil unseres engagierten Teams und übernehmen eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem: - Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen - Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kundenkommunikation - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen - Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service Bereich

Unsere Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service Bereich - Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice - Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Wenn Sie eine neue Herausforderung in einem serviceorientierten Unternehmen suchen und die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit an [email address]. JCHolding GmbH ist ein Unternehmen im Bereich Service und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitzuwirken. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!

Über uns

JCHolding GmbH ist ein aktiver Mandant und Teil der JCHolding Gruppe, einem führenden Unternehmen im Bereich Service mit Sitz in Berlin, Deutschland. Mit langjähriger Erfahrung und einem breiten Leistungsspektrum sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Wir legen großen Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Arbeitsort

Berlin, Deutschland

Kategorie

Administration und Sekretariat

Beschäftigungsart

Feste Anstellung

Arbeitszeit

Vollzeit

Karrierestufe

Young Professional